盒馬（中國）有限公司在杭州成立了杭州涓選網(wǎng)絡(luò)有限公司，其經(jīng)營范圍中引人注目地新增了“理發(fā)服務(wù)”和“食品互聯(lián)網(wǎng)銷售”等項(xiàng)目，顯示出盒馬在業(yè)務(wù)多元化拓展上的新動向。這一舉措不僅體現(xiàn)了盒馬作為新零售標(biāo)桿企業(yè)的創(chuàng)新活力，也預(yù)示著其在本地生活服務(wù)領(lǐng)域更深層次的布局。

從食品互聯(lián)網(wǎng)銷售到理發(fā)服務(wù)，盒馬此次跨界的跨度不小。食品互聯(lián)網(wǎng)銷售本就是盒馬的核心優(yōu)勢領(lǐng)域，依托其成熟的供應(yīng)鏈、高效的物流體系和線上線下融合的新零售模式，進(jìn)一步鞏固和拓展線上食品銷售業(yè)務(wù)是順理成章的戰(zhàn)略延伸。而新增“理發(fā)服務(wù)”，則是一個頗為新穎的嘗試。這可能意味著盒馬正在探索將高頻次的社區(qū)生活服務(wù)融入其業(yè)態(tài)之中，旨在打造一個更加綜合、便捷的社區(qū)生活服務(wù)中心。類似于其此前嘗試過的“盒馬洗衣”、“盒馬修鞋”等服務(wù)，“盒馬理發(fā)”或許是其構(gòu)建“一站式”社區(qū)服務(wù)生態(tài)的又一環(huán)，旨在提升用戶到店頻次和粘性，深化與社區(qū)居民的鏈接。

成立杭州涓選網(wǎng)絡(luò)公司作為運(yùn)營主體，顯示了盒馬在組織架構(gòu)上的靈活性。通過設(shè)立獨(dú)立的公司來運(yùn)作新業(yè)務(wù)，有利于進(jìn)行更聚焦的探索、更快速的決策和更靈活的資源配置，同時也能夠在一定程度上隔離創(chuàng)新業(yè)務(wù)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。杭州作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和新零售的高地，擁有良好的創(chuàng)新氛圍和人才基礎(chǔ)，在此地設(shè)立公司開展新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

盒馬此次的動作是其持續(xù)探索新零售邊界、豐富“盒區(qū)房”生活內(nèi)涵的體現(xiàn)。在競爭日益激烈的零售市場中，單純的商品銷售已難以構(gòu)筑堅(jiān)固的護(hù)城河，向服務(wù)領(lǐng)域延伸，打造差異化的體驗(yàn)，成為提升核心競爭力的關(guān)鍵。將“吃”的核心業(yè)務(wù)與“生活服務(wù)”相結(jié)合，盒馬正試圖編織一張更密、更貼近用戶的本地生活網(wǎng)絡(luò)。從經(jīng)營范圍登記到具體業(yè)務(wù)落地、形成成熟模式，仍需經(jīng)過市場檢驗(yàn)。但毫無疑問，盒馬這一創(chuàng)新步伐，再次為行業(yè)提供了關(guān)于零售業(yè)未來形態(tài)的想象空間。